« Je suis somme toute satisfait de la performance. Nous avions 214 événements prévus au calendrier en 2019-2020. Finalement, nous avons accueilli 200 événements, incluant 74 congrès, dont 14 congrès internationaux. Ces activités et la présence des milliers de congressistes dans la capitale ont généré des retombées économiques de 100,9 M$. Malheureusement, la pandémie et les mesures de confinement ont entraîné l’annulation de 14 événements, la perte de revenus de 460 000 $ et un manque à gagner de 15 M$ en retombées économiques pour la région. Sans ces annulations, nous aurions réalisé une de nos meilleures années! », a déclaré le président-directeur général de la Société, M. Pierre-Michel Bouchard.
Cette performance positive résulte des efforts d’une équipe déterminée, axée sur l’atteinte des objectifs. L’excellence et le professionnalisme de tous les acteurs du succès ont d’ailleurs contribué à l’obtention d’un taux de satisfaction de la clientèle qui frôle la perfection.
